Публичная оферта (договор купли-продажи товаров)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичным предложением интернет-магазина Tennisok заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт https://tennisok.com.ua/.
1.2. Настоящий договор регулирует порядок оформления заказов, оплаты, доставки, получения, возврата и обмена товаров, представленных в интернет-магазине Tennisok.
1.3. Договор заключается в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «Об электронной коммерции» и законодательством о защите прав потребителей.
1.4. Оформляя заказ и подтверждая согласие с условиями настоящей оферты, Покупатель принимает условия договора.
2. Термины и определения
2.1. Продавец — субъект хозяйствования, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин Tennisok.
2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте.
2.3. Товар — продукция, представленная в каталоге интернет-магазина, в частности спортивное снаряжение, инвентарь, одежда, обувь и аксессуары.
2.4. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранного товара.
2.5. Сайт — интернет-магазин, доступный по адресу https://tennisok.com.ua/.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный товар в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Наименование, характеристики, комплектация, цена и доступность товаров указываются на соответствующих страницах каталога.
3.3. Фотографии товаров носят информационный характер. Фактический внешний вид может незначительно отличаться из-за особенностей освещения, настроек экрана или изменений дизайна производителем.
3.4. В случае выявления неточностей в характеристиках или наличии товара Продавец сообщает об этом Покупателю до выполнения заказа.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель может оформить заказ через корзину интернет-магазина или другим способом, указанным на сайте.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для связи, доставки и выполнения договора.
4.3. После получения заказа Продавец проверяет наличие товара и при необходимости связывается с Покупателем для уточнения деталей.
4.4. В случае отсутствия заказанного товара Продавец уведомляет Покупателя и может предложить альтернативный товар. Замена осуществляется исключительно с согласия Покупателя.
4.5. Если заказанный товар недоступен и заказ был предварительно оплачен, уплаченные средства возвращаются Покупателю в соответствии с законодательством Украины.
5. Цены и порядок оплаты
5.1. Все цены на сайте указаны в гривнах (UAH).
5.2. Актуальная стоимость товара отображается на его странице и при оформлении заказа.
5.3. Покупатель может воспользоваться способами оплаты, доступными на сайте и указанными в разделе «Оплата».
5.4. Стоимость доставки, если она не включена в цену товара, оплачивается отдельно в соответствии с условиями выбранного способа доставки.
5.5. Если после оформления заказа обнаружена ошибка в цене, Продавец уведомляет Покупателя. Изменение согласованной стоимости заказа возможно только с согласия Покупателя.
5.6. Оплата осуществляется в соответствии с выбранным способом и подтвержденными условиями заказа.
6. Доставка и получение товаров
6.1. Доставка заказов осуществляется способами, указанными в разделе «Доставка» на сайте Tennisok.
6.2. Доступные способы доставки, их стоимость и ориентировочные сроки определяются в соответствии с условиями, опубликованными на сайте.
6.3. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и соответствие товара заказу.
6.4. В случае выявления повреждений или несоответствий Покупатель может обратиться к Продавцу для решения вопроса в соответствии с законодательством Украины.
6.5. Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к Покупателю в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
7. Возврат и обмен товаров
7.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Украины о защите прав потребителей.
7.2. Покупатель имеет право обратиться по вопросу обмена или возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии соблюдения требований законодательства и с учетом установленных исключений.
7.3. Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и подтверждение приобретения. Товар не должен иметь признаков использования.
7.4. Отдельные категории товаров надлежащего качества могут не подлежать обмену или возврату в случаях, определенных законодательством Украины.
7.5. В случае получения товара ненадлежащего качества права Покупателя определяются законодательством Украины.
7.6. Порядок обращения, адрес для возврата, условия обратной доставки и возврата денежных средств подробно указываются на странице «Возврат и обмен».
7.7. Условия настоящей оферты не ограничивают законных прав потребителя.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о товарах, их стоимости, условиях оплаты и доставки.
8.2. Продавец обязуется выполнять подтвержденные заказы в соответствии с согласованными условиями.
8.3. Покупатель обязуется предоставлять корректные контактные данные и информацию для доставки.
8.4. Покупатель обязуется своевременно оплатить и получить заказ в соответствии с согласованными условиями.
8.5. Стороны имеют другие права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством Украины.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в соответствии с законодательством Украины.
9.2. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Покупателем ошибочных контактных данных или адреса доставки, если такие последствия возникли не по вине Продавца.
9.3. В случае возникновения спорных вопросов стороны стремятся решить их путем переговоров.
9.4. Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, он разрешается в установленном законодательством Украины порядке.
10. Защита персональных данных
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются с целью оформления, подтверждения, оплаты, доставки заказов и выполнения других законных обязательств Продавца.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины.
10.3. Подробная информация об обработке и защите персональных данных приведена в разделе «Политика конфиденциальности» на сайте.
11. Срок действия и изменение условий договора
11.1. Настоящая оферта действует с момента ее публикации на сайте и до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Продавец имеет право изменять условия оферты путем публикации обновленной редакции на сайте.
11.3. Изменения не применяются в одностороннем порядке к уже заключенным договорам, если иное не предусмотрено законодательством или договоренностью сторон.
11.4. Договор по конкретному заказу действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
12. Информация о магазине
Интернет-магазин: Tennisok
Сайт: https://tennisok.com.ua/
По вопросам оформления заказов, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров Покупатель может обратиться в интернет-магазин по контактным данным, размещенным на сайте.