Публічна оферта (договір купівлі-продажу товарів)
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією інтернет-магазину Tennisok укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт https://tennisok.com.ua/.
1.2. Цей договір регулює порядок оформлення замовлень, оплати, доставки, отримання, повернення та обміну товарів, представлених в інтернет-магазині Tennisok.
1.3. Договір укладається відповідно до чинного законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та законодавства про захист прав споживачів.
1.4. Оформлюючи замовлення та підтверджуючи згоду з умовами цієї оферти, Покупець приймає умови договору.
2. Терміни та визначення
2.1. Продавець — суб'єкт господарювання, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин Tennisok.
2.2. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті.
2.3. Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину, зокрема спортивне спорядження, інвентар, одяг, взуття та аксесуари.
2.4. Замовлення — оформлений запит Покупця на придбання обраного товару.
2.5. Сайт — інтернет-магазин, доступний за адресою https://tennisok.com.ua/.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві замовлений товар у власність, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його відповідно до умов цього договору.
3.2. Найменування, характеристики, комплектація, ціна та доступність товарів зазначаються на відповідних сторінках каталогу.
3.3. Фотографії товарів мають інформаційний характер. Фактичний зовнішній вигляд може незначно відрізнятися через особливості освітлення, налаштування екрана або зміни дизайну виробником.
3.4. У разі виявлення неточностей у характеристиках або наявності товару Продавець повідомляє про це Покупця до виконання замовлення.
4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець може оформити замовлення через кошик інтернет-магазину або іншим способом, зазначеним на сайті.
4.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для зв'язку, доставки та виконання договору.
4.3. Після отримання замовлення Продавець перевіряє наявність товару та за необхідності зв'язується з Покупцем для уточнення деталей.
4.4. У разі відсутності замовленого товару Продавець повідомляє Покупця та може запропонувати альтернативний товар. Заміна здійснюється виключно за згодою Покупця.
4.5. Якщо замовлений товар недоступний і замовлення було попередньо оплачено, сплачені кошти повертаються Покупцеві відповідно до законодавства України.
5. Ціни та порядок оплати
5.1. Усі ціни на сайті зазначаються у гривнях (UAH).
5.2. Актуальна вартість товару відображається на його сторінці та під час оформлення замовлення.
5.3. Покупець може скористатися способами оплати, доступними на сайті та зазначеними в розділі «Оплата».
5.4. Вартість доставки, якщо вона не включена до ціни товару, оплачується окремо відповідно до умов обраного способу доставки.
5.5. Якщо після оформлення замовлення виявлено помилку в ціні, Продавець повідомляє Покупця. Зміна погодженої вартості замовлення можлива лише за згодою Покупця.
5.6. Оплата здійснюється відповідно до обраного способу та підтверджених умов замовлення.
6. Доставка та отримання товарів
6.1. Доставка замовлень здійснюється способами, зазначеними в розділі «Доставка» на сайті Tennisok.
6.2. Доступні способи доставки, їхня вартість та орієнтовні строки визначаються відповідно до умов, опублікованих на сайті.
6.3. Під час отримання товару Покупцеві рекомендується перевірити цілісність пакування, комплектність та відповідність товару замовленню.
6.4. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей Покупець може звернутися до Продавця для вирішення питання відповідно до законодавства України.
6.5. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця відповідно до вимог чинного законодавства України.
7. Повернення та обмін товарів
7.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
7.2. Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за умови дотримання вимог законодавства та з урахуванням установлених винятків.
7.3. Для обміну або повернення товару належної якості необхідно зберегти його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та підтвердження придбання. Товар не повинен мати ознак використання.
7.4. Окремі категорії товарів належної якості можуть не підлягати обміну або поверненню у випадках, визначених законодавством України.
7.5. У разі отримання товару неналежної якості права Покупця визначаються законодавством України.
7.6. Порядок звернення, адреса для повернення, умови зворотної доставки та повернення коштів детально зазначаються на сторінці «Повернення та обмін».
7.7. Умови цієї оферти не обмежують законних прав споживача.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Продавець зобов'язується надавати достовірну інформацію про товари, їхню вартість, умови оплати та доставки.
8.2. Продавець зобов'язується виконувати підтверджені замовлення відповідно до погоджених умов.
8.3. Покупець зобов'язується надавати коректні контактні дані та інформацію для доставки.
8.4. Покупець зобов'язується своєчасно оплатити й отримати замовлення відповідно до погоджених умов.
8.5. Сторони мають інші права та обов'язки, передбачені чинним законодавством України.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань відповідно до законодавства України.
9.2. Продавець не відповідає за наслідки надання Покупцем помилкових контактних даних або адреси доставки, якщо такі наслідки виникли не з вини Продавця.
9.3. У разі виникнення спірних питань сторони прагнуть вирішити їх шляхом переговорів.
9.4. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується у встановленому законодавством України порядку.
10. Захист персональних даних
10.1. Персональні дані Покупця обробляються з метою оформлення, підтвердження, оплати, доставки замовлень та виконання інших законних зобов'язань Продавця.
10.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України.
10.3. Детальна інформація про обробку та захист персональних даних наведена в розділі «Політика конфіденційності» на сайті.
11. Строк дії та зміна умов договору
11.1. Ця оферта діє з моменту її опублікування на сайті та до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
11.2. Продавець має право змінювати умови оферти шляхом публікації оновленої редакції на сайті.
11.3. Зміни не застосовуються в односторонньому порядку до вже укладених договорів, якщо інше не передбачено законодавством або домовленістю сторін.
11.4. Договір щодо конкретного замовлення діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
12. Інформація про магазин
Інтернет-магазин: Tennisok
Сайт: https://tennisok.com.ua/
З питань оформлення замовлень, оплати, доставки, повернення та обміну товарів Покупець може звернутися до інтернет-магазину через контактні дані, розміщені на сайті.